Как выглядит путь клиента в небольшом городе
Коллега на работе рассказал, что брал машину из Кореи через вас. Человек запомнил название, вечером ищет вас в интернете. Дальше одно из двух. Если он находит страницу с машинами, ценами, адресом и фото выдач, он пишет. Если находит только группу ВК с последним постом полугодовой давности — откладывает и спрашивает ещё кого-нибудь.
Рекомендация открывает дверь, но решение принимается после проверки. Чем меньше город, тем важнее, чтобы эта проверка проходила гладко: второй рекомендации может и не быть.
Что сайт должен показать за первую минуту
- Кто вы. Имя, лицо, адрес или место встречи в Ханты-Мансийске, реквизиты.
- Что вы привозите. Машины из Кореи и Китая, с примерами и итоговой ценой.
- Что уже привозили. Выдачи в городе, узнаваемые места, отзывы людей, которых можно найти.
- Как с вами работать. Этапы, оплата, сроки, получение.
Больше ничего для первого впечатления не нужно. Длинные тексты о преимуществах в маленьком городе работают хуже, чем одна фотография выдачи у знакомого всем здания.
Город маленький, округ большой
Ханты-Мансийск — столица округа, и с ним связаны люди из Нягани, Урая, Советского, Югорска, посёлков района. Многие из них приезжают в столицу округа по делам и могут забрать машину здесь. Напишите на сайте прямо, что работаете с этими городами, и объясните, как получить машину. Для крупных соседей вроде Сургута и Нижневартовска логика другая — там своя конкуренция, о ней рассказывает разбор про пригон авто в Сургут.
Как усилить сарафан
- После выдачи дайте клиенту ссылку, которую удобно переслать: на сайт или на машину, похожую на его.
- Спрашивайте разрешение снять выдачу. В небольшом городе узнавание работает сильнее рекламы.
- Возвращайтесь к клиентам через несколько месяцев: как машина пережила первую зиму, не нужна ли вторая в семью.
- Отвечайте на вопросы в местных сообществах, не рекламируя себя в каждом сообщении.
Как устроены доверительные проверки, которые проходит клиент, подробно описано в статье о доверии к пригонщику.
Нужна ли реклама
В небольшом городе реклама нужна меньше, чем в миллионнике, но совсем отказываться от неё не стоит. Узкие объявления на округ — «авто из Кореи Ханты-Мансийск», «авто из Китая Югра» — показывают вас людям, которых ещё никто не порекомендовал. Главное, чтобы они вели на страницу с машинами и ценой, а не на форму.
Каталог как основа сайта
Сайт-каталог под вашим брендом даёт сразу то, что ищет человек после рекомендации: машины из Кореи и Китая с итогом под ключ до Ханты-Мансийска, по вашим расходам и комиссии. К каталогу можно добавить страницу о компании и выдачах, а если нужен полноценный сайт, мы делаем лендинги и сайты под ключ в том же стиле. Запуск каталога — 1 рабочий день.
Частые вопросы
Зачем сайт автоподбора, если клиенты приходят по рекомендации?
Перед звонком человек проверяет компанию в интернете. Сайт с машинами, ценой, адресом и выдачами превращает рекомендацию в заявку.
С какими городами работать из Ханты-Мансийска?
С городами и посёлками округа: Нягань, Урай, Советский, Югорск и районом. Важно написать, как получить машину.
Что сильнее всего убеждает клиента в небольшом городе?
Выдачи в узнаваемых местах и отзывы людей, которых можно найти, а не тексты о преимуществах.